الأحكام والشروط – متجر لوت ستيشن (Loot Station)
مرحبًا بك في متجر لوت ستيشن، المتخصص في بيع وشحن الألعاب والمنتجات الرقمية.
عند إتمام أي عملية شراء عبر المتجر، فإنك تقر وتوافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه، بالإضافة إلى ما يرد في صفحات المنتجات أو السياسات الأخرى ذات الصلة.
1. قراءة وصف المنتج
يجب على العميل قراءة وصف اللعبة أو المنتج الرقمي بدقة قبل إتمام الطلب أو الدفع، للتأكد من وضوح جميع التفاصيل مثل (نوع اللعبة، المنصة، طريقة التفعيل، والمدة إن وجدت).
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خطأ ناتج عن تجاهل تفاصيل المنتج أو اختيار الإصدار الخاطئ.
2. صحة البيانات
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة (مثل البريد الإلكتروني، أو اسم المستخدم في المنصة المطلوبة، أو رقم الواتساب للتواصل).
لا يتحمل المتجر أي تبعات ناتجة عن خطأ أو نقص في البيانات المدخلة أثناء الطلب.
3. وقت التسليم
4. استلام المنتج أو اللعبة
بمجرد إرسال اللعبة أو الكود الرقمي أو بيانات الحساب إلى العميل (سواء تم استخدامها أو لا)، يعتبر الطلب مكتملًا.
عدم استخدام الكود أو تفعيل اللعبة لا يخول العميل طلب استرجاع أو استبدال.
طالما تم تسليم المنتج بشكل سليم وصحيح، يعتبر الطلب منجزًا بالكامل.
5. المنصات الخارجية والمسؤولية
يعمل متجر لوت ستيشن كوسيط لتوفير الأكواد والألعاب من المنصات الأصلية (مثل PlayStation، Steam، Xbox، Epic Games، وغيرها).
لا يمتلك المتجر أي تحكم في محتوى أو أداء تلك المنصات.
في حال حدوث مشاكل تقنية أو تعليق في الحساب أو إيقاف الخدمة من المصدر الأصلي، فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك، طالما تم تسليم الكود أو اللعبة بشكل صحيح.
6. عدم تجاوب العميل
في حال عدم تفاعل العميل مع فريق المتجر أو الرد على رسائل التسليم خلال 24 ساعة من وقت الشراء، يسقط حقه في طلب التعويض أو الاسترجاع.
7. الطلبات الخاطئة
في حال قام العميل بطلب لعبة أو منتج مختلف عن المقصود، فإن المتجر غير ملزم بالاستبدال أو التعويض، ما دام قد سلّم المنتج كما هو موضح في الطلب.
مسؤولية التأكد من صحة الطلب تقع بالكامل على العميل قبل الدفع.
8. تحديثات المتجر
يحتفظ متجر لوت ستيشن بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتم الإعلان عن التحديثات عبر حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بالمتجر.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم، النصوص، والشعارات الموجودة في موقع لوت ستيشن هي حقوق مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي مسبق.
يحتفظ المتجر بالحق في عرض بعض الإنجازات أو التجارب السابقة ضمن مواده التسويقية بعد موافقة العميل.
10. تحديث الشروط
يحق لمتجر لوت ستيشن تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التحديثات.
11. إخلاء المسؤولية
متجر لوت ستيشن غير مسؤول عن أي ضرر أو فقد ناتج عن الاستخدام الخاطئ للألعاب أو الكودات بعد تسليمها.
العميل وحده مسؤول عن طريقة استخدامه للمنتجات أو الحسابات التي يستلمها.
12. المخالفات والعواقب
13. التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات الرسمية الموضحة في الموقع أو على حسابات التواصل الخاصة بالمتجر
